华侨商务酒店市府广场店国庆黄金周期间经营形势喜人，，，，，，，，实现收入、入住率双增长。。。。。。。。其中，，，，，，，，平均入住率88.82%，，，，，，，，较去年同期增长29%，，，，，，，，创开业以来最好成绩；；；；；；经营收入较去年同期增长20%，，，，，，，，属历史较高水平。。。。。。。。

市府广场店是华侨饭店管理公司开设的第二家分店，，，，，，，，位于安庆路与六安路交口，，，，，，，，临近市府广场、步行街。。。。。。。。酒店于2010年开业，，，，，，，，现有客房69间，，，，，，，，由于没有会议室、餐饮配套，，，，，，，，因此客源较为单一，，，，，，，，以散客接待为主。。。。。。。。自开业以来，，，，，，，，周围500米范围内，，，，，，，，先后开设了10家同类型酒店，，，，，，，，竞争压力日益加大。。。。。。。。同时，，，，，，，，受到设施设备逐步老化、城隍庙停业改造等因素的影响，，，，，，，，经营业绩呈下滑态势。。。。。。。。面对不利的经营环境，，，，，，，，市府广场店认真分析市场形势，，，，，，，，仔细剖析自身条件，，，，，，，，采取多种措施积极应对市场环境的变化。。。。。。。。 

市府广场店在开业之初主要面向商务散客市场，，，，，，，，但由于城隍庙改造，，，，，，，，安庆路的商业氛围骤然降温，，，，，，，，加上周边不断有新装修的酒店投入运营，，，，，，，，商务客源几乎流失殆尽。。。。。。。。在这种情况下，，，，，，，，该店及时调整市场定位，，，，，，，，将目标客户转向逛街、休闲的青年群体，，，，，，，，改变了入住率持续下滑的颓势，，，，，，，，也由此形成节假日较旺、工作日较淡的经营特点。。。。。。。。

该店的目标市场转变后，，，，，，，，住店客人以年青人居多，，，，，，，，特别是在校大学生占了较大比例。。。。。。。。面对这个客户群体，，，，，，，，传统的走访大客户、联系旅行社、派发DM广告等营销方式难以起到较好的宣传效果。。。。。。。。因此，，，，，，，，针对的年青人喜欢上网、对价格敏感等消费特点，，，，，，，，该店重点开展网络营销，，，，，，，，与携程、艺龙等主要OTA合作开展网上预订，，，，，，，，根据不同房型的受欢迎程度精神设定价格；；；；；；同时，，，，，，，，在美团、大众点评等团购网推出团购商品吸引人气。。。。。。。。今年上半年，，，，，，，，在管理公司更新酒店管理系统后，，，，，，，，利用公司微信服务号进一步拓展新媒体营销渠道，，，，，，，，不仅可以发布软文进行宣传推广，，，，，，，，也具备了微信直接预订的功能，，，，，，，，更可以通过积分、抽奖、赠券等多种形式与微信会员进行互动。。。。。。。。 

商品是企业经营的基础，，，，，，，，酒店行业的商品就是住宿服务，，，，，，，，包括硬件设施和软件服务两大方面。。。。。。。。今年以来，，，，，，，，在公司质检会的统一组织下，，，，，，，，市府广场店开展了微笑服务月活动，，，，，，，，加强了遥浚浚浚？？仄鳌⒌缁暗认附谖郎那褰，，，，，，，，进一步提升服务意识和服务质量。。。。。。。。同时，，，，，，，，在硬件设施更新方面也加大了投入，，，，，，，，在早餐厅墙面铺贴瓷砖，，，，，，，，根除了原来墙壁经常受潮霉变的问题；；；；；；将7间小标间改造成更受欢迎的单人间，，，，，，，，提高了客房出租率；；；；；；将19间客房的老化地毯更换为地板，，，，，，，，杜绝了网评意见较大的异味问题根源。。。。。。。。上述措施的开展，，，，，，，，有效提升了该店的产品质量，，，，，，，，网络评分也有一定的提高。。。。。。。。

为迎接国庆假期的来临，，，，，，，，市府广场店也做了相应准备。。。。。。。。一方面，，，，，，，，对酒店无线网络进行升级，，，，，，，，增加面板数量、优化网络布局，，，，，，，，实现无线全覆盖、零死角，，，，，，，，增强无线信号强度、提高用户体验度。。。。。。。。另一方面，，，，，，，，及时更新一批布草，，，，，，，，确保在高出租率情况下的使用需求。。。。。。。。国庆节期间，，，，，，，，市府广场店以热情周到、细致入微的服务赢得了客人的一致好评，，，，，，，，取得了七天入住率历史最高、收入历史第二的好成绩。。。。。。。。